Klantenservice & contact

Een vraag over een product, je bestelling of een retour? Je kunt ons altijd bereiken. Kies hieronder wat jou het beste past — een antwoord op de veelgestelde vragen heb je meteen, op een bericht krijg je op werkdagen binnen 24 uur antwoord.

Direct een antwoord

De meeste vragen staan al beantwoord: levertijd, verzendkosten, retourneren, maten van de babynestjes en bedomranders, wasvoorschriften en cadeauverpakking. Kijk bij de veelgestelde vragen — ook 's avonds en in het weekend.

Liever bellen?

+31 6 43 48 48 45
Maandag t/m vrijdag, 9:00 – 17:00 uur

Buiten die tijden helpen de veelgestelde vragen en het formulier onderaan deze pagina je het snelst. Die kun je dag en nacht gebruiken.

Bestelling herroepen of retourneren

Wil je je bestelling binnen de bedenktijd van 14 dagen herroepen? Dat regel je het snelst via ons herroepingsformulier. Je vult je gegevens in en wij sturen je op werkdagen binnen 24 uur een bevestiging met retourlabel.

Alles over bestellen, verzenden en retourneren

Wij verzenden naar Nederland en België. Meer informatie vind je hier:

Over Soosie

Soosie is het eigen merk van ESKA Fulfilment VOF uit Waalwijk. Wij ontwerpen en verkopen babynestjes, bedomranders, sierkussens en verzorgingsartikelen, en voeren daarnaast een zorgvuldig geselecteerd assortiment van andere merken voor baby, kind en ouder. Alle bestellingen worden vanuit ons eigen magazijn verzonden.

Bedrijfsgegevens

ESKA Fulfilment VOF
Elzenweg 15
5144 MB Waalwijk
Nederland

E-mail: info@soosie.nl
KvK-nummer: 87896028
Btw-identificatienummer: NL864440455B01

Retouradres

Stuur retouren pas terug nadat je je retour hebt aangemeld via het herroepingsformulier of per e-mail. Je ontvangt dan een retourlabel met instructies.

ESKA Fulfilment
Elzenweg 15
5144 MB Waalwijk
Nederland

Zakelijk of samenwerken?

Ben je retailer of maak je content? Kijk dan bij B2B & Retail Partnerships of Creators & Collaborations.

Stuur ons een bericht

Kies hieronder waar je vraag over gaat, dan weten we meteen wat we voor je moeten opzoeken. Gaat het over een bestelling? Houd je ordernummer bij de hand — dat staat in je bestelbevestiging, bijvoorbeeld #1052. Je krijgt op werkdagen binnen 24 uur antwoord.